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WE MAKE PEOPLE SMILE

Chez FloraQueen, nous savons qu’envoyer des fleurs transmet un message sincère et profond à une personne spéciale. Cela peut être une expression d’amour, d’affection, de santé, de bonheur et bien plus encore.

Nous savons également qu’à chaque livraison, une grande confiance nous est accordée pour vous aider à exprimer vos émotions sous la forme de magnifiques fleurs fraîches.

Notre mission est d’aider les gens à partager des sourires, afin que chaque jour puisse devenir une occasion spéciale ou rendre une date de célébration encore plus merveilleuse.

Nous sommes fiers d’aider nos clients à célébrer la vie en traduisant leurs messages dans le magnifique langage des fleurs fraîches. C’est l’objectif auquel chacun dans notre équipe se consacre : Partager des sourires.

NOTRE HISTOIRE

FloraQueen a commencé à envoyer des fleurs en ligne en 2004 depuis notre siège à Barcelone. Comme tous les projets, nous avons commencé modestement avec un site web proposant quelques bouquets sélectionnés, et nous nous souvenons encore de l’émotion ressentie en recevant nos toutes premières commandes. Au cours des 15 dernières années, nous avons connu une croissance régulière grâce à la confiance que nos clients nous ont accordée. Aujourd’hui, FloraQueen est une entreprise leader mondiale dans l’envoi de fleurs. Nous pouvons également expédier rapidement des fleurs fraîches dans plus de 100 pays à travers le monde. Au fil des années, nous avons obtenu de nombreux labels de confiance en ligne attestant de l’engagement de FloraQueen en faveur des bonnes pratiques commerciales sur Internet ainsi que de notre responsabilité envers la protection de nos clients et utilisateurs.

MODÈLE ÉCONOMIQUE



Nous envoyons des fleurs haut de gamme à des clients dans plus de 100 pays à travers le monde, quel que soit le jour ou l’heure de livraison. Pour garantir que nous pouvons répondre aux besoins de nos utilisateurs, nous avons développé un modèle économique unique. Celui-ci combine deux possibilités d’envoi selon la date ou la destination : des bouquets préparés par notre équipe interne de fleuristes ou par des fleuristes locaux dans le monde entier.

FLEURS FRAÎCHES DANS NOTRE BOÎTE ORIGINALE



Si la commande est passée au moins 24 heures à l’avance et pour certaines destinations européennes, les fleurs arriveront dans notre boîte FloraQueen distinctive. Elles seront préparées avec des fleurs fraîches sélectionnées par nos soins parmi les meilleurs producteurs et arrangées par nos fleuristes experts dans nos centres de création de bouquets en Espagne, en Italie et en Allemagne. Pour garantir une livraison ponctuelle, nous confions le transport de vos fleurs à des coursiers, avec un choix de créneaux de livraison le matin ou l’après-midi. Recevoir un bouquet de fleurs fraîches de FloraQueen dans notre boîte originale est une expérience vraiment magique.

LIVRAISONS LE JOUR MÊME ET DANS LE MONDE ENTIER



Nous disposons d’un vaste réseau de fleuristes dans le monde entier, ce qui nous permet de répondre à tout utilisateur et de satisfaire même les commandes les plus urgentes. Pour nos livraisons le jour même, nos fleuristes locaux sélectionnent les fleurs les plus fraîches et préparent votre bouquet selon nos directives. Ils organisent également le transport nécessaire pour la livraison.

NOS VALEURS

PROFESSIONNALISME

Nous nous efforçons d’être professionnels et cherchons l’excellence dans chaque action. Réaliser les choses ponctuellement et de manière professionnelle nécessite engagement, implication, planification et bonne exécution. Nous voulons donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour !

CUSTOMER CENTRICITY

Our customers are at the centre of our thoughts. We make decisions with our customer's best interest in mind, we want to deliver the best service with the best value.

GROWTH ORIENTED

We want to grow! We are always looking ahead, planning our next leap to the next step, while ensuring our core is stable. We want to growth faster and further!

BE A TEAM PLAYER

We are a team. We always take into account the needs and goals of other team members. We will search for the best solution to any challenge, we will be open and sincere with everyone. As a team we are stronger.

POSITIVE ATTITUDE

We think in positive terms. We will search for the solution and not focus on problems, we will think of the challenge ahead and learn from our mistakes. Having a positive attitude means seeing the best part of the matter, it means searching for solutions to any problem. That is also what professionals do.

INNOVATION

We want to be number one! We want to be creative and to adapt to growth. We embrace challenges and we welcome new ideas. We can find innovation in day-to-day tasks, while growing towards a more innovative future.

À propos de nous