Envoyez de belles fleurs fraîches à Inde

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Valerie Moliere
09-12-2018
Le bouquet livré à ma mère le 28 Novembre était lamentable, très mal assemblé et avec des fleurs de moindre qualité qui ne correspondaient en rien au bouquet présenté sur le site de FloraQueen et pour laquelle j'avais payé 59EUR. Il m'a été alors impossible de contacter FloraQueen directement par email, et leur messages email sont tous "no response". Ils suggèrent d'utiliser une page sur leur site pour faire des réclamations, cette page est buggée, super lente ou ne se connecte pas. Après m'être plainte et sans suivi, j'ai contacté FloraQueen par Facebook, Twitter et Trustpilot. J'ai alors enfin reçu une réponse que la compagnie avait contacté le fleuriste et qu'ils me répondraient la semaine suivante. Sans réponse le lundi, je les ai à nouveau contacté par Facebook, Twitter et leur site. Ils m'ont assuré m'avoir répondu ce qui n'était pas le cas, J'ai donc à nouveau posté une plainte. Ils m'ont alors "offert" une remise de 30% que j'ai refusée Je leur ai demandé de relivrer un bouquet convenable à ma mère et gratuitement. Ils m'ont répondu que c'était impossible et que cette remise était la seule solution. Je leur ai dit que ce n'était pas une solution adéquate. J'ai donc décider de poster des plaintes publiques sur Twitter et sur Trustpilot. J'ai finalement reçu une réponse me disant qu'ils allaient livrer à nouveau un bouquet. Faut il vraiment utiliser ces méthodes pour obtenir des résultats? Je sais qu'ils espèrent que les efforts nécessaires pour obtenir réparation vont dissuader la plupart des clients, et c'est vraiment dommage. Les messages reçus par leur service clientèle sont également pleins de fautes d'orthographe et même incompréhensibles. Je suis heureuse néanmoins de savoir qu'ils ont enfin fait parvenir hier, le 8 Décembre, un bouquet par Chronopost et que ce bouquet ressemble a la photo de leur site.

Envoyer des fleurs en Inde avec FloraQueen

L’une des raisons d’être de FloraQueen est de gommer les frontières en vous permettant d'accéder à la livraison de fleurs dans des pays d’Asie, d’Afrique ou encore d’Amérique. Grâce à réseau de fleuristes international, FloraQueen est en mesure de prendre en charge votre livraison de fleurs en Inde en toutes occasions. Un anniversaire, un mariage ou encore des félicitations ou des remerciements, nos bouquets sont là pour vous permettre de célébrer toutes les occasions.

La fleur de lotus comme emblème sacré de l’Inde

La fleur nationale de l’Inde est le lotus. Il s’agit d’une fleur sacrée dans les régions bouddhiste où les divinités sont représentées assises sur un trône en fleur de lotus. Sa couleur varie du blanc pur au rouge profond, vous pourrez opter pour un bouquet de fleurs blanches ou rouges vous permettant d’exprimer, du même coup, toutes vos émotions à la personne qui vous est chère lors de votre livraison de fleurs en Inde.

Livraison de fleurs vers les destinations les plus connues

Nous livrons dans toutes les villes et tous les villages Inde