Envoyez de belles fleurs fraîches à Egypte

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Valerie Moliere
09-12-2018
Le bouquet livré à ma mère le 28 Novembre était lamentable, très mal assemblé et avec des fleurs de moindre qualité qui ne correspondaient en rien au bouquet présenté sur le site de FloraQueen et pour laquelle j'avais payé 59EUR. Il m'a été alors impossible de contacter FloraQueen directement par email, et leur messages email sont tous "no response". Ils suggèrent d'utiliser une page sur leur site pour faire des réclamations, cette page est buggée, super lente ou ne se connecte pas. Après m'être plainte et sans suivi, j'ai contacté FloraQueen par Facebook, Twitter et Trustpilot. J'ai alors enfin reçu une réponse que la compagnie avait contacté le fleuriste et qu'ils me répondraient la semaine suivante. Sans réponse le lundi, je les ai à nouveau contacté par Facebook, Twitter et leur site. Ils m'ont assuré m'avoir répondu ce qui n'était pas le cas, J'ai donc à nouveau posté une plainte. Ils m'ont alors "offert" une remise de 30% que j'ai refusée Je leur ai demandé de relivrer un bouquet convenable à ma mère et gratuitement. Ils m'ont répondu que c'était impossible et que cette remise était la seule solution. Je leur ai dit que ce n'était pas une solution adéquate. J'ai donc décider de poster des plaintes publiques sur Twitter et sur Trustpilot. J'ai finalement reçu une réponse me disant qu'ils allaient livrer à nouveau un bouquet. Faut il vraiment utiliser ces méthodes pour obtenir des résultats? Je sais qu'ils espèrent que les efforts nécessaires pour obtenir réparation vont dissuader la plupart des clients, et c'est vraiment dommage. Les messages reçus par leur service clientèle sont également pleins de fautes d'orthographe et même incompréhensibles. Je suis heureuse néanmoins de savoir qu'ils ont enfin fait parvenir hier, le 8 Décembre, un bouquet par Chronopost et que ce bouquet ressemble a la photo de leur site.

Livraison de fleurs partout en Egypte

Parce que l’amour et l’amitié traversent toutes les distances, profitez de la livraison de fleurs en Egypte afin de prouver à vos proches qu’ils comptent énormément pour vous. Toutes les occasions sont bonnes pour envoyer des fleurs ! Déclarer sa flamme, exprimer des sentiments amicaux, remercier ou célébrer un anniversaire sont autant de raisons pour lesquelles vous pourriez avoir recours à la livraison de fleurs en Egypte. Profitez-en sans plus attendre !

Le lotus, emblème végétal de l’Egypte

Si vous aimez savoir quelle fleur a une importance toute particulière lors de votre envoi de fleurs à domicile, sachez que l’Egypte possède comme symbole floral la fleur de lotus. Cette plante aquatique possède différentes variétés aux couleurs qui peuvent varier du blanc au rose. Si vous souhaitez marquer le coup lors de votre envoi de fleurs en Egypte, vous pourrez faire votre choix parmi nos bouquets de fleurs blanc ou roses afin de faire passer un joli message à une personne chère.

Livraison de fleurs vers les destinations les plus connues

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